Караул! Покупала билет на "Дочь полка", деньги списали, а билет на почту не пришел. Служба поддержки все время занята. Билеты в зале изменили цвет на купленные
Посмотрите в спаме на всякий случай. У меня так было с каким-то театром.
Дозвонилась в службу поддержки. По номеру моего телефона, который вводила при покупке, они определили, что платеж не прошел, т.е. деньги не списались, хотя смс от банка пришела о снятии. Теперь буду с банком общаться. Билеты купила, со второго раза прошло.
У меня так со Скалой было - СМС пришла, деньги заблокировали (не списали, деньги с карт списываются через 2-3 дня), а платеж не прошел. И мой дешевый билет ушел обратно в продажу.